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【經(jīng)驗萃取，沉淀智慧】資格證項目部經(jīng)驗萃取項目順利結束

8月20日，舉行了天資商學院《資格證項目部經(jīng)驗萃取項目》啟動儀式，啟動會中對此次項目開展的目的及分工、推進計劃進行宣講組建團隊，明確了開展此次項目的目的。在項目總監(jiān)翁總、培訓部方總及高主管、咨詢崗專家小組們的共同努力下，歷時3個月，本項目順利結課。現(xiàn)在，跟著小編一起來回顧整個項目的精彩內容吧~

9月11日，資格證項目部在八樓會議室召開第一次正式項目會議。本次會議先是通過團隊共創(chuàng)梳理出資格證咨詢老師需具備的勝任能力，理清崗位用人標準。然后專家小組成員經(jīng)過一番頭腦風暴，深挖在工作中普遍遇到的業(yè)務難題，并在會議中對梳理出的3大業(yè)務難題進行探討解決，最終輸出每個業(yè)務難題的輸出方案。 9月23日，第二次會議順利完成此項目第二部分的進度，整體項目進度完成60%。本次會議根據(jù)專家小組解決的3大業(yè)務難題，對上次會議內容進行回顧，再次梳理。確認課程開發(fā)方向，訂立出3門開發(fā)課程的主題。會議梳理完成了課程培訓目標、培訓對象、課程大綱。

10月9日，第三次會議如期召開，此次會議高主管列舉了目前課件的不足之處，并分享了“3W”法則。聯(lián)同資格證咨詢崗專家小組，對開發(fā)課題進一步進行優(yōu)化，專家小組也Get到了更多課程輸出的技能，在小組成員們的共同努力下，順利完成3門培訓課程的開發(fā)。 11月8日，資格證項目部經(jīng)驗萃取項目舉行了結項會議，回顧項目過程及收獲并進行項目成果展現(xiàn)，專家小組成功輸出3門業(yè)務難題解決方案課程：
《教你100％聯(lián)系上學員的方法》
《不談錢，談什么》
《開單急救丸》
專家小組代表在結項會議中對三個課題進行試講，成員們在此項目中收貨頗豐。 本次項目的成果將幫助部門快速傳承優(yōu)秀的做法和經(jīng)驗，在內部進行復制，讓部門快速成長。

天資教育集團不知不覺已成立11個年頭，隨著公司的發(fā)展，不斷積累了寶貴的銷售、運營及管理的經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗如果沒有進行系統(tǒng)梳理、沉淀、保留與傳承，則是企業(yè)最大的浪費。

高經(jīng)驗人員往往能透過錯綜復雜的各種現(xiàn)象，找到表面現(xiàn)象背后的內在邏輯關系，這些智慧和經(jīng)驗是公司寶貴的財富，將這個寶貴的經(jīng)驗知識萃取出來，變成可傳承可復制，將大大提高員工的績效。