時(shí)至六月，正值盛夏意濃時(shí)，在這一年中最富有活力的季節(jié)中，天資教育集團(tuán)為提升老師們對(duì)接待禮儀的認(rèn)識(shí)，掌握更多的禮儀知識(shí)，展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采，提升個(gè)人素質(zhì)，特意為小伙伴們舉行了以“溝通禮儀”為主題的第三期培訓(xùn)課程。課堂中通過互動(dòng)游戲與理論知識(shí)的講解，揭示日常生活與工作當(dāng)中禮儀的重要性，加深對(duì)于禮儀的掌握。

 

    培訓(xùn)課一開始，鐘老師用輕松詼諧的授課形式，通過安排三對(duì)“夫妻”的對(duì)話，展示了溝通禮儀中“說、聽、問”的重要性，并且就“問”與“說”之間進(jìn)行實(shí)際演練。小伙伴們也了解溝通禮儀的本質(zhì)是尊重別人，人際交往無不體現(xiàn)著溝通的禮儀。在人際交往中，善待別人就是善待自己。
 

 

    隨后，鐘老師就以溝通的雙向性甚至是多向性這一特點(diǎn)，結(jié)合第一期禮儀培訓(xùn)課的授課內(nèi)容，延伸出溝通要注重?fù)Q位思考，并且多次例舉真實(shí)案例，通過正反對(duì)比的互動(dòng)游戲，讓學(xué)員們知道換位思考的東西溝通是待人接物的根基，闡釋了換位思考的對(duì)于工作對(duì)于生活能起到的作用，天資集團(tuán)的老師們也在聚精會(huì)神看著屏幕里的內(nèi)容，生怕錯(cuò)過任何內(nèi)容。
 

 

    感恩，不僅僅只是天資教育集團(tuán)企業(yè)文化，它同時(shí)也是天資人所擁有的美德。鐘老師也根據(jù)禮儀的內(nèi)涵，講解感恩在禮儀文化中的重要地位，以感恩為基礎(chǔ)，延伸出感恩的深層含義與行為。在提到感恩公司時(shí)，全體天資教育集團(tuán)的員工發(fā)自內(nèi)心為天資教育集團(tuán)的兩位創(chuàng)始人——唐總與黃總，致以最熱烈的掌聲，感恩天資為她們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺(tái)。
 

 

    在本次天資教育集團(tuán)第三期禮儀培訓(xùn)課臨近尾聲時(shí)，葉老師根據(jù)禮儀課的內(nèi)容，總結(jié)出本次天資教育集團(tuán)禮儀培訓(xùn)課的核心精神，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用、換位思考、溝通與成長的重要性, 作為天資的每一個(gè)人，我們都認(rèn)識(shí)到了禮儀的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)不是一夕一朝的事情，天資教育集團(tuán)的核心文化在于“感恩”,對(duì)于公司最好的感恩方式就是能夠?qū)W以致用，將所學(xué)所得應(yīng)用于生活工作之中。